Upravljanje i institucionalni integritet

Politika pritužbi i žalbi

Pritužba ne dokazuje povredu. Organizacija mora znati problem i moći odgovoriti prije nepovoljnog zaključka. Sukob interesa zahtijeva izuzeće ili dokumentiranu zaštitu. Žalba se razmatra neovisno o prvoj odluci. Javni zaključak za koji se dokaže da je pogrešan mora se ispraviti.

Na odluke se može uložiti žalba putem ovog predmeta. Žalbu mora razmotriti osoba različita od prvog procjenitelja; prethodni status vrijedi do nove odluke.

Protokol usklađenosti s pravilima tržišnog natjecanja

Nema koordinacije cijena ni razmjene komercijalno osjetljivih informacija.

Ne razmjenjivati pojedinačne sadašnje ili buduće tarife, marže ili ponude. Tržišne podatke prije objave treba dovoljno objediniti i provjeriti. Sastanci o njima trebaju dnevni red i nadzor objave.

Politika opsega, dokaza i statusa

Zahtjev pokreće provjeru prihvatljivosti. Opseg, raspored i uvjeti, uključujući moguće troškove, dogovaraju se prije procjene. Nema automatske naplate.

Opseg procjene · Razdoblje praksi i dokaza

Dodjela zahtijeva dovoljne dokaze za svih deset načela nakon dogovora o opsegu i uvjetima. Valjanost je najviše dvanaest mjeseci. Dokazi, kontakti i nalazi ostaju privatni; objavljuju se samo dodijeljeni status, opseg i valjanost uz opozivi pristanak.

Assessed obuhvaća samo pregledani opseg, razdoblje i dokaze. Ne certificira cijelu organizaciju niti jamči usklađenost sa zakonom. Naknada ili rezultat Quick Checka ne dodjeljuju ovaj status.

Nepoznato, nedokazano i neprimjenjivo različite su situacije. Nedostatak dokaza ne potvrđuje dobru praksu.

Na odluke se može uložiti žalba putem ovog predmeta. Žalbu mora razmotriti osoba različita od prvog procjenitelja; prethodni status vrijedi do nove odluke.

Promjene kriterija moraju imati datum i objašnjenje, uključujući učinak na ranije procjene i rezultate.